Камери безпеки створені надійними, але жодна не бездоганна. Найпоширеніші проблеми та покрокові рішення:
Перше правило Цикл живлення. Перший крок у усуненні несправностей — завжди вимкнути та ввімкнути камеру. 60% проблем вирішуються після цього.
1. Wi-Fi Підключення
Симптоми: Нестабільне з'єднання, "Камера офлайн"
Рішення: Перезавантажте роутер, зменшіть відстань, перевірте стіни, змініть Wi-Fi канал, використовуйте 2.4 GHz, оновіть прошивку
2. Нічне Бачення
Симптоми: Чорний екран вночі, тьмяне зображення
Рішення: Зніміть захисну плівку з IR, почистіть лінзу, переконайтеся що камера не за склом, перевірте дальність IR
3. PIR Рух
Симптоми: Хибні тривоги, немає сповіщень, затримки
Рішення: Налаштуйте чутливість, налаштуйте зони виявлення, приберіть павутиння/листя
4. PoE Живлення
Симптоми: Камера не вмикається, циклічне перезавантаження
Рішення: Перевірте індикатори, спробуйте інший порт, перевірте кабель (макс 100 м), використовуйте Cat5e+
5. Мобільний Додаток
Симптоми: Додаток не знаходить камеру, відео не завантажується
Рішення: Оновіть додаток, перевірте дозволи, очистіть кеш, перевірте порти
6. Помилки Сховища
Симптоми: "Помилка microSD", "Диск заповнено"
Рішення: Відформатуйте карту, перевірте клас швидкості (U3/V30), використовуйте CCTV-клас, увімкніть циклічний запис
7. Аудіо
Симптоми: Немає звуку, приглушений звук
Рішення: Почистіть отвір мікрофона, перевірте дозволи, налаштуйте посилення
8. Погодні Проблеми
Симптоми: Затуманена лінза, конденсат
Рішення: Герметизуйте корпус, використовуйте козирок, додайте осушувач